Auftraggeber
Das Unternehmen oder die Person, für die der Auftrag geführt und später die Rechnung erstellt wird.
Kunden- und Objektverwaltung für Aufträge vor Ort
Wer beauftragt, wer zuständig ist und wo gearbeitet wird, bleibt eindeutig.
Ordne Kunden, Auftraggeber, Ansprechpartner, Kontaktrollen, Objekte und konkrete Einsatzorte dem richtigen Auftrag zu. Auch bei mehreren Kontakten und Orten bleibt klar, wer gemeint ist und wo der Einsatz stattfindet.
Nicht nur der richtige Kunde. Der richtige Zusammenhang für diesen Auftrag.
Auftrag A-2048Räumung
Aachener Straße
Aachener Straße
AuftraggeberSchneider Immobilienbeauftragt
Ansprechpartner vor OrtFrau KellerSchlüsselübergabe
ObjektWohnhaus Aachener Straße3 Einheiten
EinsatzortKeller · HinterhofZugang geklärt
Der Kundenname allein reicht nicht
Ein Kundenname beantwortet noch keine Auftragsfrage.
Wer hat beauftragt? Wer öffnet? An welche Adresse fährt das Team? Wer erhält den Bericht und wer später die Rechnung? Wenn diese Antworten nur im Kopf eines Mitarbeiters liegen, beginnt jeder Rückruf wieder mit Suchen.
Auftragly macht aus „dem Kunden“ die eindeutige Auftragsgrundlage.
Eindeutig statt ungefähr
Der Auftrag verbindet die richtigen Beteiligten mit dem richtigen Ort.
Jede Information bekommt einen klaren Platz und bleibt mit dem Auftrag verbunden, der sie tatsächlich braucht.
Ansprechpartner
Die Menschen, mit denen Büro oder Team zu diesem Auftrag sprechen müssen.
Kontaktrollen
Beauftragung, Zugang, Bericht und Rechnung bleiben bei der jeweils richtigen Person.
Objekt
Das Gebäude, die Anlage oder der Standort, zu dem die Arbeit dauerhaft gehört.
Einsatzort
Die konkrete Adresse und der genaue Bereich, an dem das Team arbeitet.
Auftrag
Die verbindende Klammer, die Kunde, Kontakt, Objekt und Ausführungsort zusammenhält.
Einmal geklärt. Weiter genutzt.
Die richtigen Angaben wandern mit – nicht die Sucharbeit.
Was in Anfrage und Angebot eindeutig zugeordnet wurde, steht später auch in Planung, Teambriefing, Dokumentation und Rechnung bereit. Der Auftrag wechselt die Phase. Kunde, Objekt und Kontakt bleiben dieselben.
01
AnfrageWer fragt an und welches Objekt ist gemeint?
02
AngebotWer entscheidet und für welchen Leistungsort?
03
EinsatzWo fährt das Team hin und wer öffnet vor Ort?
04
RechnungWer erhält die vollständige Rechnung zum Auftrag?
Mehrere Orte bleiben ein Auftrag
Ein Kunde. Drei Objekte. Jeder Einsatz am richtigen Ort.
Auftragly bildet auch Betriebe ab, die an mehreren Adressen arbeiten. Der Auftrag kann mehrere Orte oder Einsätze enthalten und behält trotzdem den gemeinsamen Kundenbezug.
Schneider Immobilien
Der Auftraggeber bleibt die gemeinsame kaufmännische Grundlage.
Aachener Straße
Das konkrete Gebäude wird eindeutig ausgewählt.
Keller und Hinterhof
Das Team sieht den Bereich, in dem wirklich gearbeitet wird.
Frau Keller öffnet
Die verantwortliche Person steht direkt beim Einsatz bereit.
Die richtige Person für die richtige Frage.
Angebot, Termin, Rückfrage und Rechnung erreichen den Kontakt, der dafür zuständig ist.
Die richtige Tür beim ersten Versuch.
Adresse, Objektbereich und Ansprechpartner begleiten das Team in den konkreten Einsatz.
Kurz geklärt
Fragen zur Kunden- und Objektverwaltung.
Wie verwaltet Auftragly Kunden und Objekte?
Auftragly verbindet den Auftraggeber mit den passenden Ansprechpartnern, Kontaktrollen, Objekten und konkreten Einsatzorten. Dadurch ist im Auftrag eindeutig, für wen gearbeitet wird, wo das Team hinmuss und wer wofür angesprochen wird.
Kann ein Kunde mehrere Ansprechpartner haben?
Ja. Einem Kunden können mehrere Ansprechpartner mit unterschiedlichen Rollen zugeordnet werden, zum Beispiel für die Beauftragung, den Zugang vor Ort, den Bericht oder die Rechnung.
Kann ich mehrere Objekte oder Einsatzorte pro Kunde verwalten?
Ja. Ein Kunde kann mehrere Objekte und Einsatzorte haben. Im jeweiligen Auftrag wird festgelegt, welcher Ort tatsächlich gemeint ist.
Kann ein Auftrag mehrere Einsatzorte enthalten?
Ja. Wenn eine Leistung mehrere Orte oder Einsätze umfasst, können diese im gemeinsamen Auftrag geführt und später passend geplant werden.
Welche Kundeninformationen bleiben im Auftrag erhalten?
Kunde, Auftraggeber, Ansprechpartner, Kontaktrollen, Objekt und Einsatzort bleiben im Auftragszusammenhang erhalten und arbeiten vom Erstkontakt bis zur Rechnung weiter.
Der Auftrag braucht den richtigen Zusammenhang.
Ordne Personen, Objekte und Orte so zu, wie der Auftrag sie braucht.
In der Demo ordnen wir einen echten Beispielauftrag vom Auftraggeber bis zum konkreten Einsatzort gemeinsam zu.